I sjældne tilfælde kan du modtage en fejlmeddelelse, når du indtaster dine data. Dette er normalt af meget simple årsager og kan løses hurtigt, så du kan starte din samtale.
Bare foretag følgende kontroller:
Kontrol 1: Tjek indtastningen af invitationskoden
Se igen på landingssiden og tjek, om du har indtastet din invitationskode korrekt. Ofte forveksles 0 og O eller I og L.
Kontrol 2: Afslut og genstart appen
Luk Phenom-appen en gang helt, og genstart den. Dette etablerer en ny direkte forbindelse til serveren.
Kontrol 3: Kontakt support
Hvis ingen af de tidligere løsninger virkede, skal du blot kontakte os direkte via supportchatten. Så hjælper vi dig direkte.
