Spring videre til hovedindholdet

Interview kan ikke uploades (iOS og Android)

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har problemer med at uploade mine videoer og lydoptagelser?

Skrevet af Sebastian Niewöhner

Hvis følgende fejlmeddelelse vises, mens du uploader dit interview, gik noget galt, men bare rolig. du kan klikke på knappen 'prøv igen' og uploaden genstartes (Dine videoer og lydoptagelser er sikre!).

Hvis fejlmeddelelsen opstår yderligere, skal du trykke på knappen 'eksporter videoer'. Ved at gøre det skulle dit e-mail-program automatisk åbne en ny e-mail, inklusive en forudskrevet tekst og de vedhæftede e-mails. Alt du skal gøre er at sende mailen afsted. Vi uploader videoerne og lydoptagelserne direkte og kontakter dig, så snart virksomheden har modtaget dit interview. Tillykke, du er færdig! 🤗

Hvis du ikke kan vedhæfte video- og lydoptagelserne til din e-mail, henvises til følgende artikel: (Dette vil især være tilfældet, når videoerne og lydoptagelserne overstiger 25 MB.)

Note:Vær opmærksom på, at status for interviewet ikke ændres, så længe vi ikke har uploadet dine video- og lydoptagelser. Det betyder, at du bare kan lade appen være som den er. Så du skal ikke bekymre dig om et "åbent" interview.

Hvis denne løsning ikke har virket, skal du blot kontakte os direkte via supportchatten. Vi er her for at hjælpe dig.

Besvarede dette dit spørgsmål?