Spring videre til hovedindholdet

Interviewet kan ikke uploades (computer- og mobilbrowser)

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har problemer med at uploade mine video- og lydoptagelser?

Skrevet af Sebastian Niewöhner

Hvis følgende fejlmeddelelse vises, mens du uploader dit interview, er uploaden mislykket. I dette tilfælde kan duklik på knappen 'prøv igen'og uploaden genstartes (Dine video- og lydoptagelser er sikre!). Det burde du ogsåopdatere din side.

Hvis fejlmeddelelsen opstår yderligere, skal du trykke på knappen 'eksporter videoer'. Ved at gøre det vil dine video- og lydoptagelser blive eksporteret og gemt lokalt på din computer.

Nu er du i stand til at sende dine eksporterede video- og lydoptagelser til vores supportteam. For at gøre dette skal du blot klikke på den følgende knap 'send videoer via e-mail'.

Dit e-mail-program skulle automatisk åbne en ny e-mail. Til sidst skal du vedhæfte dine eksporterede video- og lydoptagelser til denne e-mail og sende den afsted. Vi uploader videoerne direkte og kontakter dig, så snart virksomheden har modtaget din samtale. Tillykke, du er færdig! 🤗

Medtag venligst også i tekstenhvilken browser og operativsystemdu bruger!

Hvis e-mailen ikke åbner automatisk, skal du kopiere den forudskrevne tekst til en e-mail, vedhæfte dine video- og lydoptagelser og sende dem tilsupport@phenompeople.com. Brug venligst følgende tekst i din e-mail og udfyld dine værdier:


Emne

Interview: Upload nummer afDit navn

E-mail tekst

Kære supportteam,

Jeg kan i øjeblikket ikke uploade mit interview.

Derfor deler jeg video- og/eller lydfilerne med dig for at uploade manuelt i den vedhæftede fil. Find de nødvendige oplysninger om mit interview nedenfor.

Invitationskode:Udfyld venligst

Navn:Udfyld venligst

E-mail:Udfyld venligst

Jobtitel:Udfyld venligst

Selskab:Udfyld venligst


Vi tager os af resten. 🙌 Vi uploader video- og lydoptagelserne direkte og kontakter dig, så snart virksomheden har modtaget din samtale.

Note:Vær opmærksom på, at status for interviewet ikke ændres, så længe vi ikke har uploadet dine video- og lydoptagelser. Det betyder for dig, at du bare kan lade appen være som den er. Så du skal ikke bekymre dig om et "åbent" interview.

Hvis stadigingen af ​​de tidligere løsningerfungerede, bedes du kontakte os direkte via supportchatten. Vi hjælper dig gerne.

Besvarede dette dit spørgsmål?