Spring videre til hovedindholdet

Video- og lydoptagelser kan ikke vedhæftes til e-mail (upload virker ikke)

Hvis dine video- og lydoptagelser ikke uploades, som de burde, skal du bruge Filhåndtering i nogle få tilfælde.

Skrevet af Sebastian Niewöhner

I nogle tilfælde kan du muligvis ikke uploade dine video- og lydoptagelser automatisk. Dette vil især være tilfældet, når videoerne overstiger 25 MB. I det tilfælde vil vi vise dighvordan du sender os dine færdige video- og lydoptagelserså vi kan uploade dem for dig! Bemærk: Denne artikel er kun relevant for Android-brugere.

Følg venligst disse trin:

1. Download en filhåndtering fra PlayStore

For at se dine videoer i en app på din smartphone skal du bruge en filhåndteringsapp. Hvis du ikke har en endnu, bedes du downloade en direkte fraPlayStore. Ved at gøre det, detbetyder ikke nogethvilken app du vælger,

2. Åbn filhåndteringen

Åbn nu din filhåndtering og følg denne sti: Android > data > com.phenompeople.phenomvideo > filer >applikationer > [INVITATIONSKODE BRUGT ]. Ved at følge denne vej finder du dine video- og lydoptagelser fra interviewet.

3. Del dine videoer

Vælg nu de færdige videoer og klik på "Mere". I de fleste tilfælde finder du knappen ''Mere'' i nederste højre hjørne for at dele video- og lydoptagelserne med os. Del venligst video- og lydoptagelserne ved at sende en e-mail tilsupport@phenompeople.cominklusive dininvitationskode, navn, e-mail, stillingsbetegnelse og den virksomhed du søgte til. Brug venligst følgende tekst og udfyld dine værdier:


Emne

Interview: Upload nummer afDit navn

E-mail tekst

Kære supportteam,

Jeg kan i øjeblikket ikke uploade mit interview.

Derfor deler jeg video- og/eller lydfilerne med dig for at uploade manuelt i den vedhæftede fil. Find de nødvendige oplysninger om mit interview nedenfor.

Invitationskode:Udfyld venligst

Navn:Udfyld venligst

E-mail:Udfyld venligst

Jobtitel:Udfyld venligst

Selskab:Udfyld venligst


Note:Hvis du heller ikke er i stand til at vedhæfte alle videoer til e-mailen, skal du uploade dem til dit private cloudlager (Google Drive, Dropbox, ...) eller bruge wetransfer.com og blot inkludere linket i din e-mail.

Når du har sendt e-mailen, uploader vi dine video- og lydoptagelser og informerer ansættelsesfirmaet!

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte Phenom supportteamet. ☺️

Besvarede dette dit spørgsmål?