Du kan have vanskelighederadgang til dit kamera på din Windows 10 og/eller Macnår der eren anden app, der bruger dit kamera. For at løse problemet skal du lukke enhver anden app, der muligvis bruges af dit kamera. Dette inkluderer apps, der ændrer din baggrund eller anvender kamerafiltre (se instruktionerne nedenfor, hvis du er usikker på, hvordan du tjekker, hvilke apps der bruger dit kamera).
Sørg også for, atindikatorlyset på dit videokamera er slukket. Hvis den forbliver tændt, indikerer det, at en anden app stadig bruger kameraet. Genstart nu Google Chrome.
Instruktioner til at kontrollere hvilkeapps bruger dit kamera på Windows 10:
Åbn appen Indstillinger fra menuen Start.
Naviger til Privatliv > Kamera.
Apps, der i øjeblikket bruger dit kamera, viser "Bruger i øjeblikket" under deres respektive navne.
Instruktioner til at kontrollere hvilkeapps bruger dit kamera på Mac:
Vælg Apple-menuen
Vælg Systemindstillinger
Klik på Privatliv & Sikkerhed i sidebjælken
Vælg Kamera til højre
Slå adgang til kameraet til eller fra for hver app på listen
Hvis du ikke kan se Kamera, skal du muligvis opgradere til macOS Mojave eller nyere. Hvis der ikke er nogen apps på listen, har du ikke installeret en app, der bruger kameraet.
Hvis du stadig har problemer, bedes du kontakte vores supportteam 🥳.