Sie könnten Schwierigkeiten haben, auf Ihre Kamera unter Windows 10 zuzugreifen, wenn eine andere App Ihre Kamera verwendet. Um das Problem zu beheben, sollten Sie alle anderen Apps schließen, die möglicherweise Ihre Kamera verwenden. Dies schließt Apps ein, die Ihren Hintergrund ändern oder Kamerafilter anwenden (siehe Anweisungen unten, wenn Sie nicht wissen, wie Sie überprüfen können, welche Apps Ihre Kamera verwenden).
Stellen Sie außerdem sicher, dass die Anzeigeleuchte Ihrer Videokamera ausgeschaltet ist. Wenn sie eingeschaltet bleibt, bedeutet dies, dass eine andere App immer noch die Kamera verwendet. Starten Sie nun Google Chrome neu.
Anleitung zum Überprüfen, welche Apps Ihre Kamera unter Windows 10 verwenden:
Öffnen Sie die Einstellungs-App über das Startmenü.
Navigieren Sie zu Datenschutz > Kamera.
Apps, die Ihre Kamera derzeit verwenden, werden unter ihren jeweiligen Namen mit "Wird verwendet" angezeigt.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team 🥳.