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Mensaje de error al introducir el código de invitación
Mensaje de error al introducir el código de invitación

Pasos y consejos sobre cómo proceder.

Sebastian Niewöhner avatar
Escrito por Sebastian Niewöhner
Actualizado hace más de un año

Es poco frecuente, pero puede aparecer un mensaje de error al introducir los datos. Suele deberse a motivos muy sencillos y que pueden solucionarse rápidamente para que pueda empezar la entrevista.

Solo tiene que hacer las siguientes comprobaciones:

Comprobación 1: Compruebe el código de invitación introducido

Vuelva a mirar la página de llegada y compruebe si ha introducido correctamente el código de invitación. A menudo se confunden el número 0 y la letra O o las letras I/i y L/l.

Comprobación 2: Salga de la aplicación y reiníciela

Cierre por completo la aplicación Phenom y luego reiníciela. Así se establecerá una nueva conexión directa con el servidor.

Comprobación 3: Póngase en contacto con Atención al cliente

Si ninguna de las soluciones propuestas ha funcionado, póngase en contacto con nosotros directamente desde el chat de Atención al cliente. Desde ahí le ayudaremos directamente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?