Si tiene algún problema técnico para grabar sus vídeos personales, ¡puede resolverlo fácilmente! Solo tiene que repasar la siguiente lista de comprobación.

Compruebe en los ajustes de su teléfono si tiene más de 75 MB de espacio libre.

En los teléfonos Android puede cambiar de API de cámara desde los ajustes del teléfono. Solo tiene que acceder a los ajustes de la aplicación Phenom. parecerá la opción de menú "API de la cámara", donde podrá cambiar entre la API v1 y la API v2, como se muestra en la imagen siguiente. Simplemente utilice la variante previamente inactiva e intente la grabación de vídeo de nuevo.

Si sigues teniendo problemas al grabar la entrevista, reinicia el teléfono y vuelve a intentarlo.

Si todo esto no ha funcionado, por favor cambie a su navegador móvil (Chrome) o cambie a su ordenador.