Si tiene algún problema técnico para grabar sus vídeos personales, ¡puede resolverlo fácilmente! Solo tiene que repasar la siguiente lista de comprobación.
Comprobación 1: ¿Hay suficiente espacio de almacenamiento?
Compruebe en los ajustes de su teléfono si tiene más de 75 MB de espacio libre.
Comprobación 2: Cambie los ajustes de cámara (Android)
En los teléfonos Android puede cambiar de API de cámara desde los ajustes del teléfono. Solo tiene que acceder a los ajustes de la aplicación Phenom. parecerá la opción de menú "API de la cámara", donde podrá cambiar entre la API v1 y la API v2, como se muestra en la imagen siguiente. Simplemente utilice la variante previamente inactiva e intente la grabación de vídeo de nuevo.
Comprobación 3: Reiniciar el teléfono
Si sigues teniendo problemas al grabar la entrevista, reinicia el teléfono y vuelve a intentarlo.
Comprobación 4: Cambia de navegador
Si todo esto no ha funcionado, por favor cambie a su navegador móvil (Chrome) o cambie a su ordenador.