Dans de rares cas, vous pouvez recevoir un message d'erreur lors de la saisie de vos données. Cela est généralement dû à des raisons très simples et peut être résolu rapidement afin que vous puissiez commencer votre interview.
Il suffit de procéder aux vérifications suivantes :
Vérification 1 : Vérifiez la saisie du code d'invitation
Regardez à nouveau la page d'accueil et vérifiez si vous avez saisi correctement votre code d'invitation. Il arrive souvent que le 0 et le O ou le I et le L soient confondus.
Vérification 2 : quittez et redémarrez l'application
Fermez une fois complètement l'applicationPhenom et redémarrez-la. Cela permet d'établir une nouvelle connexion directe avec le serveur.
Vérification 3 : Contactez le support technique
Si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné, contactez-nous directement via le chat de support. Nous vous aiderons alors directement.