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Les vidéos et audios ne peuvent pas être jointes à un e-mail (le téléchargement ne fonctionne pas)
Les vidéos et audios ne peuvent pas être jointes à un e-mail (le téléchargement ne fonctionne pas)

Si vos enregistrements ne se chargent pas comme elles le devraient, vous devrez utiliser le gestionnaire de fichiers dans quelques cas.

Sebastian Niewöhner avatar
Écrit par Sebastian Niewöhner
Mis à jour il y a plus d'un an

Dans certains cas, il se peut que vous ne puissiez pas télécharger vos enregistrements automatiquement. C'est notamment le cas lorsque les enregistrements dépassent 25 Mo. Dans ce cas, nous allons vous montrer comment nous envoyer vos enregistrements terminées afin que nous puissions les télécharger pour vous ! Remarque : Cet article ne concerne que les utilisateurs d'Android.

Veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Téléchargez un gestionnaire de fichiers depuis le PlayStore

Pour voir vos vidéos dans une application sur votre smartphone, vous avez besoin d'une application de gestion de fichiers. Si vous n'en avez pas encore, téléchargez-en un directement depuis le PlayStore. Le choix de l'application n'a pas d'importance,

2. Ouvrez le gestionnaire de fichiers

Ouvrez maintenant votre gestionnaire de fichiers et suivez ce chemin : Android > données > com.phenompeople.phenomvideo > fichiers >applications > [CODE D'INVITATION UTILISÉ]. En suivant ce chemin, vous trouverez vos vidéos de l'Évaluation Vidéo.

3. Partagez vos enregistrements

Sélectionnez maintenant les enregistrements terminées et cliquez sur "Plus". Dans la plupart des cas, vous trouverez le bouton ''Plus'' dans le coin inférieur droit pour partager les enregistrements avec nous. Veuillez partager les enregistrements en voyant et en envoyant un e-mail à support@phenompeople.com en indiquant votre code d'invitation, votre nom, votre e-mail, votre fonction et l'entreprise à laquelle vous avez postulé.. Veuillez utiliser le texte suivant et indiquer vos valeurs :


Subject

Interview: Upload issue of Your Name

Email Text

Dear support team,

I'm currently unable to upload my interview.

Therefore, I'm sharing the vfiles with you to upload those manually in the attachment. Please find are required information regarding my interview below.

Invitation code: Please fill in

Name: Please fill in

Email: Please fill in

Jobtitle: Please fill in

Company: Please fill in


Note : Si vous n'êtes pas en mesure de joindre toutes les enregistrements à l'e-mail, veuillez les télécharger sur votre espace de stockage privé (Google Drive, Dropbox, ...) ou utiliser wetransfer.com et inclure simplement le lien dans votre e-mail.

Une fois que vous aurez envoyé l'e-mail, nous téléchargerons vos enregistrements et informerons la société de recrutement !

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter l'équipe d'assistance Phenom. ☺️

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