Se si verifica un problema tecnico durante la registrazione dei tuoi video, puoi risolverlo facilmente! Ti basterà seguire questa lista di controllo.

Verifica nelle impostazioni del tuo smartphone se hai più di 75 MB di spazio libero.

Con gli smartphone Android è possibile modificare le API per telecamera nelle impostazioni. È sufficiente passare alle impostazioni dell'app Phenom. Visualizzerai la voce di menu "API per telecamera", che ti permetterà di passare dalla API V1 alla API V2, come mostrato nell'immagine sottostante. Usa la variante precedentemente inattiva e ritenta la registrazione dei video.

Se si verificano ancora problemi durante la registrazione dell'intervista, riavviare il telefono e riprovare.

Se il problema persiste, passa al browser del dispositivo mobile (Chrome) o connettiti dal computer.