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Perché non riesco a guardare i video scaricati?
Perché non riesco a guardare i video scaricati?

Scopri cosa fare se non riesci ad aprire i video scaricati.

Sebastian Niewöhner avatar
Scritto da Sebastian Niewöhner
Aggiornato oltre 2 anni fa

Quando si verifica un errore di caricamento, ti chiederemo di scaricare i tuoi video e di inviarceli via e-mail, in modo da poterli caricare manualmente al tuo posto. È molto importante che i video scaricati abbiano un formato .mp4 o .wbm, altrimenti possono verificarsi dei bug.

Noterai che è possibile aprire direttamente i file .mp4, a differenza di quelli in formato .wbm. Se i tuoi video sono stati scaricati in formato .wbm, usa un visualizzatore di file apposito, che puoi scaricare o consultare online.

Nota: il formato dei file scaricati varia in base al browser in uso. 😊

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