個人的なビデオを録画するときに技術的な問題が発生した場合は、簡単に解決できます。次のチェックリストを実行してください。
チェック1：収納スペースは十分ですか？
75MB以上の空き容量がある場合はスマートフォンの設定をご確認ください。
チェック2：カメラの設定を変更する（Android）
Android スマートフォンでは、設定でカメラ API を変更できます。 Phenom アプリの設定に移動するだけです。メニュー項目「カメラ API」が表示され、以下の図に示すように API v1 と API v2 を切り替えることができます。以前に非アクティブだったバリアントを使用して、ビデオ録画を再試行してください。
チェック 3: 電話機を再起動する
インタビューの録音中に問題が解決しない場合は、携帯電話を再起動して、もう一度試してください。
チェック4：ブラウザに変更する
これらすべてがうまくいかない場合は、モバイル ブラウザ (Chrome) に切り替えるか、コンピュータに切り替えてください。