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ダウンロードしたビデオや録音を視聴できないのはなぜですか?

ダウンロードした録音を開くことができない場合の対処方法を確認してください。

対応者:Sebastian Niewöhner

アップロード エラーが発生した場合、手動でアップロードできるように、録画をダウンロードして電子メールで送信するようお願いします。録音をダウンロードした後、.mp4 または .wbm 形式であることが非常に重要です。他の形式では、録音内にバグが発生する可能性があります。

.mp4 ファイルは直接開くことができますが、.wbm 形式の場合はそうではないことがわかります。ビデオが .wbm としてダウンロードされている場合は、ダウンロードまたはオンラインでアクセスできる「.wbm ファイル ビューア」を使用してください。

注記:使用しているブラウザに応じて、異なるファイル形式がダウンロードされます。 😊

こちらの回答で解決しましたか?