비디오 요청을 성공적으로 실행하려면 카메라와 마이크의 모든 기능이 필요합니다. 문제가 발생하면 다음 사항을 확인하십시오.
확인 1: 연결 확인 ✔️
외장 카메라 및/또는 마이크를 사용하는 경우 먼저 연결 상태를 확인해야 합니다. 모든 케이블이 연결되어 있고 컴퓨터가 장치를 인식하는지 확인하십시오. 다른 USB 포트를 사용하는 등 다양한 연결 옵션을 시도해 보십시오. 외부 장치의 기능을 확인하려면 다른 컴퓨터에서 사용해 볼 수도 있습니다. 장치 제조업체의 웹사이트에서 새 드라이버를 검색하고 컴퓨터에 최신 드라이버를 설치하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
확인 2: 다른 프로그램에서 카메라나 사운드를 사용하고 있습니다 📹🔉
때로는 다른 프로그램이 카메라를 백그라운드에서 사용하는 경우가 있습니다. 두 프로그램이 동시에 카메라에 액세스할 수 없기 때문에 이를 방지해야 합니다. 문제를 해결하려면 카메라를 사용하고 있는 웹 페이지나 프로그램을 닫으면 됩니다. 안전을 위해 브라우저나 컴퓨터를 다시 시작할 수도 있습니다.
확인 3: 액세스 권한이 누락되었습니다 🔑
귀하의 브라우저 설정은 귀하의 마이크와 카메라에 대한 당사의 웹 앱 액세스를 거부할 수 있습니다. 이를 확인하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
브라우저 설정:
브라우저의 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수직 점 버튼을 클릭하세요.
"설정"을 클릭하세요.
설정 끝으로 스크롤하여 "고급"을 클릭하십시오. "보안 및 개인 정보 보호" 카테고리에서 "콘텐츠 설정"을 검색하세요. 여기에서 카메라와 마이크에 대한 공유 설정을 찾을 수 있습니다.
검색창 설정:
검색창 오른쪽 상단에 있는 카메라 아이콘을 클릭하세요.
웹사이트에서 카메라와 마이크를 사용하도록 허용합니다.
3. 페이지를 다시 로드하세요. 이제 모든 것이 작동할 것입니다!
Windows 10을 사용하고 있는데 카메라가 여전히 작동하지 않는 경우 다음 내용을 읽어보세요.이 기사.