I sjeldne tilfeller kan du få en feilmelding når du angir dataene. Dette har som regel svært enkle årsaker og kan løses raskt, slik at du kan starte intervjuet.
Utfør de følgende sjekkene:
Sjekk 1: Kontroller at du har skrevet invitasjonskoden riktig
Ta en kikk på landingssiden igjen og kontroller at du har skrevet invitasjonskoden riktig. 0 og O og I og l blir ofte forvekslet.
Sjekk 2: Avslutt appen og start den på nytt
Lukk Phenom-appen helt og start den på nytt. Dette etablerer en ny direktetilkobling til serveren.
Sjekk 3: Kontakt brukerstøtte
Hvis ingen av de nevnte løsningene fungerer, ber vi deg kontakte oss direkte via brukerstøttechat. Da hjelper vi deg umiddelbart.