Hvis du har et teknisk problem når du spiller inn videoene dine, kan det enkelt løses! Bare gå gjennom den følgende sjekklisten.
Sjekk 1: Er det nok lagringsplass?
Kontroller i innstillingene til smarttelefonen at du har mer enn 75 MB ledig plass.
Sjekk 2: Endre kamerainnstillingene (Android)
På Android-telefoner kan du bytte kamera-API i innstillingene. Gå til innstillingene i Phenom-appen. Du vil se menyelementet «Kamera-API», der du kan velge mellom API v1 og API v2, som vist på bildet nedenfor. Bruk helt enkelt den tidligere inaktive varianten og prøv å spille inn video på nytt.
Sjekk 3: Start telefonen på nytt
Hvis du fortsatt har problemer med å ta opp intervjuet, kan du starte telefonen på nytt og prøve på nytt.
Sjekk 4: Bytt til nettleseren
Hvis ikke noe av dette fungerer, kan du bytte til nettleseren på mobiltelefonen (Chrome) eller bruke datamaskinen i stedet.