Noen ganger vil du kanskje ikke kunne laste opp videoene automatisk. Dette gjelder særlig når videoene er større enn 25 MB. Med henblikk på slike tilfeller skal vi vise deg hvordan du kan sende oss de ferdige videoene, slik at vi kan laste dem opp for deg. Merk: Denne artikkelen gjelder bare for Android-brukere.

Hvis du ønsker å se videoene i en app på smarttelefonen, trenger du en filbehandlingsapp. Hvis du ikke har en slik allerede, kan du laste ned en direkte fra Play Store. Når du gjør dette, spiller det ingen rolle hvilken app du velger,

Åpne filbehandleren og følg denne banen: Android > data > com.phenompeople.phenomvideo > filer >apper > [INVITASJONSKODE SOM BRUKES]. Ved å følge denne banen finner du videoene fra videovurderingen.

Velg de ferdige videoene og klikk på «Mer». Som regel finner du «Mer»-knappen nederst til høyre når du vil dele videoene med oss. Del videoene ved å sende en e-postmelding til support@phenompeople.com, og ta med invitasjonskode, navn, e-postadresse, jobbtittel og selskapet du har søkt jobb hos. Bruk den følgende teksten og fyll ut med dine egne verdier:

Emne

Videovurdering: Opplastingsproblem for Ditt navn

Meldingstekst

Kjære brukerstøtteteam

Jeg er for øyeblikket ikke i stand til å laste opp videovurderingen.

Derfor sender jeg videofilene mine til dere, slik at disse kan lastes opp manuelt. Dere finner all nødvendig informasjon om videovurderingen nedenfor.

Invitasjonskode: Fyll ut

Navn: Fyll ut

E-postadresse: Fyll ut

Jobbtittel: Fyll ut

Selskap: Fyll ut

Merk: Hvis det heller ikke er mulig å legge ved alle videoene i e-postmeldingen, kan du laste dem opp til en skylagringstjeneste (Google Drive, Dropbox ...) eller bruke wetransfer.com og ta med koblingen i e-postmeldingen.

Etter at du har sendt e-postmeldingen, laster vi opp videoene og informerer det rekrutterende selskapet.

Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte Phenoms brukerstøtte. ☺️