Er zijn situaties waarbij u uw video's niet automatisch kunt uploaden. Dit komt met name voor als de video's groter zijn dan 25 MB. In dat geval laten we u zien hoe u uw voltooide video's naar ons verzendt, zodat wij ze voor u kunnen uploaden. Opmerking: Dit artikel is alleen relevant voor Android-gebruikers.

Als u uw video's in een app op uw smartphone wilt zien, hebt u een app voor bestandsbeheer nodig. Hebt u die nog niet, download er dan rechtstreeks een via de Play Store. Daarbij maakt het niet uit welke app u kiest,

Open nu uw app voor bestandsbeheer en volg dit pad: Android > data > com.phenompeople.phenomvideo > files >applications > [GEBRUIKTE UITNODIGINGSCODE]. Door dit pad te volgen, vindt u de video's van uw videobeoordeling.

Selecteer de voltooide video's en klik op 'Meer'. In de meeste gevallen ziet u rechts onderaan de knop 'Meer' waarmee u de video's met ons kunt delen. Deel de video's door ze te bekijken en te e-mailen naar support@phenompeople.com onder vermelding van uw uitnodigingscode, naam, e-mailadres, functietitel en het bedrijf waar u hebt gesolliciteerd. Gebruik de onderstaande tekst en vul uw gegevens in:

Onderwerp

Videobeoordeling: Uploadprobleem van uw naam

E-mailbericht

Beste supportteam,

Ik kan momenteel mijn videobeoordeling niet uploaden.

Daarom deel ik mijn video's met jullie, zodat deze handmatig geüpload kunnen worden. Alle vereiste informatie met betrekking tot mijn videobeoordeling staat hieronder.

Uitnodigingscode: Vul uw gegevens in

Naam: Vul uw gegevens in

E-mail: Vul uw gegevens in

Functietitel: Vul uw gegevens in

Bedrijf: Vul uw gegevens in

Opmerking: Lukt het ook niet om alle video's als bijlage aan de e-mail toe te voegen, upload ze dan naar uw eigen cloudopslag (Google Drive, Dropbox, ...) of gebruik wetransfer.com en voeg de link toe aan uw e-mailbericht.

Nadat u de e-mail hebt verzonden, uploaden wij uw video's en brengen we het bedrijf waarbij u solliciteert op de hoogte.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan contact op het supportteam van Phenom. ☺️