Jeśli pojawia się techniczny problem podczas nagrywania filmów, możesz go łatwo rozwiązać. Wystarczy przejść niżej opisane kroki.
1. Czy masz wystarczająco dużo miejsca na dysku?
Sprawdź w ustawieniach smartfona, czy masz ponad 75 MB wolnej przestrzeni.
2. Zmień ustawienia kamery (Android)
W przypadku smartfonów z systemem Android możesz zmienić API kamery w ustawieniach. Przejdź do ustawień aplikacji Phenom. Pojawi się element menu „API kamery”, w którym możesz przełączyć pomiędzy API v1 i API v2, jak pokazano na poniższym obrazku. Użyj nieaktywnego wcześniej wariantu i spróbuj nagrać film ponownie.
3. Ponownie uruchom telefon
Jeśli nadal występują problemy podczas nagrywania wywiadu, uruchom ponownie telefon i spróbuj ponownie.
4. Użyj przeglądarki
Jeśli powyższe rozwiązania nic nie dały, użyj przeglądarki mobilnej (Chrome) lub komputera.