Jeśli podczas przesyłania oceny wideo pojawi się następujący komunikat o błędzie, przesyłanie nie powiodło się. W takiej sytuacji kliknij przycisk „Spróbuj ponownie”, a przesyłanie rozpocznie się jeszcze raz (Twoje filmy są bezpieczne!).

Jeśli komunikat o błędzie pojawia się dalej, kliknij przycisk „Eksportuj filmy”. Dzięki temu Twoje filmy zostaną wyeksportowane i zapisane lokalnie na Twoim komputerze.

Teraz możesz wysłać swoje wyeksportowane filmy do naszego zespołu wsparcia. Zrób to, klikając przycisk „Wyślij filmy e-mailem”.

Twój program do obsługi poczty elektronicznej powinien automatycznie otworzyć nową wiadomość. Załącz wyeksportowane filmy do tego e-maila i wyślij. Prześlemy filmy bezpośrednio i skontaktujemy się z Tobą, gdy firma otrzyma ocenę wideo. Gratulacje, wszystko gotowe! 🤗

W treści napisz też, z jakiej przeglądarki i systemu operacyjnego korzystasz!

Jeśli e-mail nie otworzy się automatycznie, skopiuj gotową treść do e-maila, załącz filmy i wyślij na adres support@phenompeople.com. Użyj poniższego tekstu w e-mailu i uzupełnij swoje dane:

Subject

Video assessment: Upload issue of Your Name

Email Text

Dear support team,

I'm currently unable to upload my video assessment.

Therefore, I'm sharing the video files with you to upload those manually in the attachment. Please find are required information regarding my video assessment below.

Invitation code: Please fill in

Name: Please fill in

Email: Please fill in

Jobtitle: Please fill in

Company: Please fill in

Zajmiemy się resztą. 🙌 Prześlemy filmy bezpośrednio i skontaktujemy się z Tobą, gdy firma otrzyma ocenę wideo.

Uwaga: należy zauważyć, że status oceny wideo nie zmieni się, dopóki nie prześlemy Twoich filmów. Oznacza to, że możesz po prostu wyjść z aplikacji. Nie martw się „otwartą” oceną wideo.

Jeśli żadne z poprzednich rozwiązań nie zadziałało, skontaktuj się z nami bezpośrednio przez czat z zespołem pomocy. Z przyjemnością Ci pomożemy.