Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeFAQ
Dlaczego nie mogę obejrzeć moich pobranych filmów?
Dlaczego nie mogę obejrzeć moich pobranych filmów?

Dowiedz się, co musisz zrobić, jeśli nie możesz otworzyć pobranych filmów.

Sebastian Niewöhner avatar
Napisane przez Sebastian Niewöhner
Zaktualizowano ponad 2 lata temu

W przypadku wystąpienia błędu podczas przesyłania poprosimy Cię o pobranie swoich filmów i wysłanie ich do nas e-mailem, abyśmy mogli przesłać je za Ciebie ręcznie. Po pobraniu filmów bardzo ważne jest, aby były w formacie .mp4 lub .wbm. Inne formaty mogą powodować błędy w filmach.

Zauważysz, że plik .mp4 można otworzyć bezpośrednio, ale nie jest tak w przypadku formatu .wbm. Jeśli Twoje filmy zostały pobrane w formacie .wbm, użyj „odtwarzacza plików .wbm”, który możesz pobrać lub otworzyć online.

Uwaga: różne formaty plików zostaną pobrane w zależności od używanej przeglądarki.😊

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?