Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego nie mogę obejrzeć moich pobranych filmów?

Dowiedz się, co musisz zrobić, jeśli nie możesz otworzyć pobranych filmów.

Napisane przez Sebastian Niewöhner
Zaktualizowano ponad 3 lata temu

W przypadku wystąpienia błędu podczas przesyłania poprosimy Cię o pobranie swoich filmów i wysłanie ich do nas e-mailem, abyśmy mogli przesłać je za Ciebie ręcznie. Po pobraniu filmów bardzo ważne jest, aby były w formacie .mp4 lub .wbm. Inne formaty mogą powodować błędy w filmach.

Zauważysz, że plik .mp4 można otworzyć bezpośrednio, ale nie jest tak w przypadku formatu .wbm. Jeśli Twoje filmy zostały pobrane w formacie .wbm, użyj „odtwarzacza plików .wbm”, który możesz pobrać lub otworzyć online.

Uwaga: różne formaty plików zostaną pobrane w zależności od używanej przeglądarki.😊

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?