Em alguns casos raros, poderá receber uma mensagem de erro depois de introduzir os seus dados. Normalmente, isto acontece por razões muito simples e pode ser resolvido rapidamente para que possa começar a sua entrevista.
Basta seguir os seguintes passos de verificação:
1.º passo de verificação: Verificar o código de convite
Consulte novamente a página inicial e verifique se introduziu o código de convite corretamente. É frequente os caracteres "0" e "I" serem confundidos com os caracteres "O" e "L", respetivamente.
2.º passo de verificação: Sair e reiniciar a aplicação
Feche uma vez por completo a aplicação Phenom e reinicie-a. Desta forma, irá estabelecer uma nova ligação direta ao servidor.
3.º passo de verificação: Contactar o suporte
Se nenhuma das soluções anteriores resultar, basta entrar diretamente em contacto connosco através do chat de suporte. Nesse caso, iremos ajudar de forma direta.