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Por que razão não consigo ver os meus vídeos descarregados?
Por que razão não consigo ver os meus vídeos descarregados?

Saiba o que tem de fazer se não conseguir abrir os seus vídeos descarregados.

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Escrito por Sebastian Niewöhner
Atualizado há mais de 2 anos

Sempre que ocorrer um erro de carregamento, iremos pedir-lhe para descarregar os seus vídeos e enviá-los por e-mail para os podermos carregar manualmente por si. Depois de descarregar os vídeos, é importante que estes tenham o formato .mp4 ou .wbm. Qualquer outro formato pode provocar erros nos vídeos.

Irá perceber que consegue abrir o ficheiro .mp4 diretamente, mas o mesmo não acontece com o formato .wbm. Se os vídeos forem descarregados com o formato .wbm, utilize um "visualizador de ficheiros .wbm", que poderá descarregar ou aceder online.

Nota: Em função do navegador utilizado, serão descarregados diferentes formatos de ficheiro. 😊

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