Você pode ter dificuldades em acessar sua câmera no Windows 10 quando outro aplicativo está utilizando sua câmera. Para resolver o problema, você deve fechar qualquer outro aplicativo que possa estar usando sua câmera. Isso inclui aplicativos que alteram seu plano de fundo ou aplicam filtros à câmera (consulte as instruções abaixo se você não souber como verificar quais aplicativos estão usando sua câmera).
Certifique-se também de que a luz indicadora da sua câmera de vídeo esteja desligada. Se ela permanecer acesa, significa que outro aplicativo ainda está utilizando a câmera. Agora, reinicie o Google Chrome.
Instruções para verificar quais aplicativos estão usando sua câmera no Windows 10:
Abra o aplicativo Configurações pelo menu Iniciar.
Acesse Privacidade > Câmera.
Os aplicativos que estão atualmente usando sua câmera serão exibidos com a indicação "Em uso" abaixo de seus respectivos nomes.
Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte 🥳.