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视频和录音无法附加到电子邮件(无法上传)

如果您的视频和音频录音未按应有的方式上传,则在某些情况下您将需要使用文件管理器。

作者:Sebastian Niewöhner

在某些情况下,您可能无法自动上传视频和录音。当视频超过 25 MB 时尤其如此。届时,我们将向您展示如何将您完成的视频和录音发送给我们以便我们能够为您上传!注意:本文仅适用于 Android 用户。

请按照以下步骤操作:

1. 从 PlayStore 下载文件管理器

要在智能手机上的应用程序中查看视频,您将需要文件管理器应用程序。如果您还没有,请直接从Play商店。这样做,它不要紧您选择哪个应用程序,

2.打开文件管理器

现在打开文件管理器并按照以下路径操作:Android >数据> com.phenompeople.phenomvideo >文件>应用程序> [使用的邀请码]。通过遵循此路径,您将找到采访的视频和音频录音。

3.分享您的视频

现在选择已完成的视频并单击“更多”。在大多数情况下,您会在右下角找到“更多”按钮来与我们分享视频和音频记录。请发送电子邮件至分享视频和录音support@phenompeople.com包括你的邀请码、姓名、电子邮件、职位和您申请的公司。请使用以下文本并填写您的值:


主题

采访:上传问题你的名字

电子邮件文本

亲爱的支持团队,

我目前无法上传我的采访。

因此,我与您共享视频和/或音频文件,以便您在附件中手动上传。请在下面找到有关我的采访的所需信息。

邀请码:请填写

姓名:请填写

电子邮件:请填写

职称:请填写

公司:请填写


笔记:如果您也无法将所有视频附加到电子邮件中,请将它们上传到您的私有云存储(Google Drive、Dropbox 等)或使用 wetransfer.com,并只需在电子邮件中包含链接即可。

您发送电子邮件后,我们将上传您的视频和音频录音并通知招聘公司!

如果您还有任何疑问,请联系 Phenom 支持团队。 ☺️

这是否解答了您的问题?