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L'intervista non può essere caricata (iOS e Android)
L'intervista non può essere caricata (iOS e Android)

Cosa posso fare se ho problemi a caricare i miei video e le mie registrazioni audio?

Sebastian Niewöhner avatar
Scritto da Sebastian Niewöhner
Aggiornato più di un anno fa

Se durante il caricamento dell'intervista viene visualizzato il seguente messaggio di errore, qualcosa è andato storto, ma non preoccupatevi: potete cliccare sul pulsante "Riprova" e il caricamento verrà riavviato (i vostri video e registrazioni audio sono al sicuro!).

Se il messaggio di errore si ripete, premere il pulsante "esporta video". Così facendo, il vostro programma di posta elettronica dovrebbe aprire automaticamente una nuova e-mail, con un testo pre-scritto e le e-mail allegate. Tutto ciò che dovete fare è inviare l'e-mail. Caricheremo direttamente i video e le registrazioni audio e vi contatteremo non appena l'azienda avrà ricevuto la vostra intervista. Congratulazioni, hai finito! 🤗

Se non riuscite ad allegare le registrazioni video e audio alla vostra e-mail, consultate il seguente articolo: (Questo vale soprattutto quando i video e le registrazioni audio superano i 25 MB).

Nota: Si prega di notare che lo stato dell'intervista non cambierà finché non avremo caricato le registrazioni video e audio. Questo significa che potete lasciare l'app così com'è. Non preoccupatevi quindi di un'intervista "aperta".

Se questa soluzione non funziona, contattaci direttamente tramite la chat dell'assistenza. Siamo qui per aiutarti.

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