Als u de volgende foutmelding te zien krijgt bij het uploaden van je interview, is er iets misgegaan. Maar maak u geen zorgen, in dat geval kunt u op de knop 'Opnieuw proberen' klikken om de upload opnieuw te starten. (Je video's en audio zijn veilig!)

Blijft de foutmelding zich voordoen, gebruik dan de knop 'Video's exporteren'. Hiermee zou uw e-mailprogramma automatisch een nieuw e-mailbericht moeten openen, met een vooraf geschreven tekst en bijlagen. Het enige wat u hoeft te doen is de e-mail meteen verzenden. We zullen de video's en audio direct uploaden en contact met u opnemen zodra het bedrijf uw videobeoordeling ontvangen heeft. Gefeliciteerd, u bent klaar! 🤗

Lukt het u niet om de video's als bijlage toe te voegen aan uw e-mailbericht, raadpleeg dan het volgende artikel: (Dit komt met name voor als de video's en audio-opnames groter zijn dan 25 MB.)

Opmerking: Houd er rekening mee dat de status van het interview niet verandert zolang wij uw video nog niet geüpload hebben. Voor u betekent dit dat u de app kunt laten voor wat deze is. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over een 'openstaande' interview.

Als deze oplossing geen effect had, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de chatfunctie voor support. We helpen u graag verder.